تمامی سفارش‌ها پس از ثبت، بررسی و تأیید نهایی خواهند شد.

پرداخت از طریق درگاه بانکی و کارت به کارت امکان‌پذیر است.

تا قبل از ارسال پیامک تأیید امکان لغو سفارش وجود دارد. پس از تأیید، 30 درصد مبلغ سفارش بابت هزینه‌های پردازش کسر خواهد شد.

سفارش‌های کوچک 1 تا 2 روز کاری و سفارش‌های بزرگ 1 تا 3 روز کاری زمان آماده‌سازی دارند. ارسال از طریق پست، تیپاکس و دکاپست انجام می‌شود.

تمامی محصولات قبل از ارسال کنترل کیفیت می‌شوند. در صورت مشاهده آسیب‌دیدگی، حداکثر تا 24 ساعت پس از تحویل اطلاع‌رسانی الزامی است.

بازگشت کالا تنها در صورت مطابقت با قوانین صفحه مرجوعی امکان‌پذیر خواهد بود.

اطلاعات کاربران صرفاً جهت پردازش سفارش‌ها و ارائه خدمات استفاده خواهد شد.

فاکتور تمامی سفارش‌ها از طریق پنل کاربری قابل دانلود است.

کاربران می‌توانند از تمامی راه‌های ارتباطی درج شده در سایت با تیم پشتیبانی در ارتباط باشند.